Феномен, получивший название ghost jobs или «вакансии-призраки», принимает угрожающие масштабы. Сразу три исследования выяснили, что объявления о вакансиях, которых нет или уже заполнены, — сейчас повсеместное явление.
Так, в мае 2024 года компания Resume Builder опросила 1 641 менеджера по подбору персонала, чтобы оценить распространённость фальшивых объявлений о вакансиях. И выявилось, что 40% компаний размещали фальшивые объявления о работе в этом году, а у 8 из 10 компаний в настоящее время есть активные фальшивые объявления.
Примерно в то же время компания MyPerfectResume опросила 753 рекрутера по всей территории США, и 81% из них признали, что работодатели публикуют фальшивые резюме.
Калифорнийское новостное издание SFGate, изучив эти исследования и пообщавшись с рекрутерами, сообщило, что феномен всё чаще происходит не только в масштабах США, но и распространяется по миру.
По данным исследования MyPerfectResume, 36% менеджеров по персоналу говорят, что четверть публикуемых объявлений фальшивые, 21,5% — рассказывают о половине фальшивок, 18% — о менее десятой части, 17% — до трёх четвертей, и только 5% — не встречали ни одного недостоверного объявления, а 2,5% — утверждают, что почти все вакансии фальшивы.
Главными причинами большинство специалистов (38%) назвали желание проверить реакцию рынка на трудно заполняемые вакансии, а также поддержание присутствия на сайтах поиска работы, даже если компании не нанимают сотрудников. Но есть и другие распространённые мотивы. Например, чтобы оценить эффективность объявлений, сформировать кадровый резерв на будущее, получить представление о рынке труда и конкурентах или оценить, насколько сложно будет заменить определённых сотрудников.
Исследование Resume Builder показало, что главные причины, побуждающие работодателей размещать фальшивые вакансии, — это облегчение проблем с нагрузкой на сотрудников (объявления создают у работников ложную надежду на скорое пополнение команды, облегчение работы или вызывают чувство заменимости), а также желание создать впечатление роста компании. При этом 7 из 10 рекрутеров считают, что публикация фальшивок морально допустима.
По данным Resume Builder, идея размещать ложные объявления о вакансиях чаще всего исходит от отдела кадров (37%), высшего руководства (29%), руководителей отделов (25%), инвесторов (5%) или консультантов (4%). Среди компаний, использующих подобную практику в течение последнего года, примерно 26% опубликовали от 1 до 3 фальшивок; 19% — 5 объявлений; 19% — 10; 11% — 50; 10% — 25; а 13% — 75 и более. При этом 39% респондентов отметили, что с кандидатами, отозвавшимися на вакансии-призраки, связываются всегда, и ещё 45% — иногда. Среди компаний, которые перезванивают кандидатам, 85% сообщают о проведении собеседований.
Британское издание The Register обращает внимание на этическую сторону проблемы. Как считают комментаторы, после публикаций нереальных вакансий облегчение у работников компании не наступает, а ощущение, что сотрудника можно заменить, по сути, обманывает людей, заставляя их работать интенсивнее. И компании знают об этом.
Менеджеры по найму отмечают, что публикация фальшивых объявлений положительно влияет на доходы компаний (68%), производительность труда (77%) и, к удивлению, на моральный дух сотрудников (65%). Но, по мнению The Register, это может быть временным явлением, пока перегруженные работой работники не поймут, что облегчения не предвидится.
«Это тревожный сценарий, особенно когда вводящие в заблуждение объявления исходят от отделов кадров — тех самых, которым доверено формировать точное представление об организации, — говорит главный карьерный консультант Resume Builder Стейси Холлер. – Независимо от того, создаётся ли иллюзия расширения фирмы или формируется ощущение заменяемости сотрудников, такая практика неприемлема. Люди заслуживают прозрачности в компании, которой посвящают свое время».
«Разочарование, которое испытывают кандидаты из-за фальшивых объявлений о вакансиях, усугубляет и без того напряжённый процесс поиска работы. Организации, занимающиеся подобной практикой, не только подрывают свою репутацию, но и саботируют долгосрочные перспективы, не позволяя потенциальным соискателям рассматривать их в будущем в качестве приемлемых работодателей», — добавляет Холлер. Он выражает надежду, что по мере усиления внимания со стороны СМИ со временем эта неэтичная тенденция пойдет на убыль.
А до тех пор Guardian советует всегда обращать внимание на дату размещения объявления. Если её нет, это тревожный знак! Аналогично, если на момент публикации объявления ему уже около недели, стоит тоже насторожиться. Кроме того, неплохо было бы найти прямой номер телефона менеджера по найму и убедиться, что вакансия реальна. Даже если телефон не указан, и даже в том случае, когда приходится угадывать его добавочный номер: это демонстрирует инициативу соискателя, а работодателям такой подход нравится.
SFGate, в свою очередь, делится ссылкой на открытый совместный документ, распространяемый в интернете, в котором ведётся растущий список работодателей, обвиняемых в размещении вакансий-призраков. И приводит совет Джона Ловига, опытного рекрутера и тренера по карьере, нанимающего сотрудников для технологических компаний в США, постоянно налаживать связи с людьми (constant networking) и создавать оригинальный контент в интернете. «Я получаю запросы на карьерный коучинг благодаря контенту, который размещаю», — говорит он, объясняя, что это привлекает аудиторию и одновременно рекламирует его услуги.
