Papillon Hotels: как устроен мир счастливых людей

Papillon Hotels: как устроен мир счастливых людей

Мы ехали в Papillon Ayscha, чтобы удивиться количеству бассейнов, ресторанов и квадратных метров. Но по приезде поразило другое. Вокруг все были счастливы! Такой диссонанс случился с нами впервые: из серых суетных будней и напряжённых лиц — в оазис безмятежности.

«Часто самые особенные моменты в Papillon случаются ранним утром, когда сады ещё окутаны тишиной… Именно в это время особенно остро ощущается одно из главных достоинств отеля — его гармоничная связь с природой. Многолетние сосны, утопающие в зелени сады и средиземноморский ландшафт наполняют умиротворением и покоем — чувствами, которые в современной жизни становятся всё большей редкостью», — отмечает вице-президент Papillon Hotels Resort & SPA Эрол Акын.

«Вечеринки и шоу — это, конечно, интересно, но я люблю именно спокойствие и зелень, поэтому мне важны места, где можно побыть в тишине. Что важно, у нас есть обслуживание около лежаков: вы можете пойти на пляж, просто отсканировать QR-код, заказать напиток, и вам его принесут в любое место», — объясняет Валерия Долгова, заместитель руководителя продаж и маркетинга.

В этом уникальность отелей Papillon: абсолютный релакс здесь соединяется с развлечениями, активным отдыхом и ресторанами.

Papillon Hotels: как устроен мир счастливых людей | London Cult.
Фото Papillon

Сценарий отдыха, собравший опыт десятилетий

История Papillon Hotels началась в 1992 году. За это время бренд вырос в одну из заметных курортных сетей Средиземноморья: сегодня в неё входят Papillon Belvil, Papillon Zeugma и Papillon Ayscha. Более чем за тридцать лет здесь сложился понятный подход к гостеприимству — с вниманием к деталям, спокойным сервисом и хорошо организованной инфраструктурой.

В Papillon отдых строится вокруг разных сценариев. Одним гостям важны море и размеренный день у бассейна, другим — семейная программа, третьим — приватность, спорт, spa или гастрономия. Все эти направления собраны в единую систему: от жилых зон и ресторанов до пляжа, фитнеса, баров и тихих уголков для отдыха. Концепция Papillon Experiences объединяет разные форматы. Superior & Club Rooms рассчитаны на гостей, которым важны современный дизайн и удобная планировка. Select Family Suites подойдут большим семьям: здесь больше пространства и легче организовать отдых с детьми. Luxury Pool Suites делают акцент на личной территории и более приватной атмосфере у воды. Deluxe & Presidential Villas предлагают самый высокий уровень уединения и комфорта.

К сезону 2026 Papillon добавляет новое направление — Adult Comfort Zone. Это отдельные пространства для взрослых, где день проходит в спокойном ритме. В зоне Adult Exclusive Pool можно провести время у бассейна с современным дизайном и удобными местами для отдыха. Adult Beach Area отводит взрослым гостям отдельную часть пляжа у Средиземного моря — с шезлонгами и теневыми навесами. Chill Zones создают тихие места для чтения и отдыха.

Papillon Hotels: как устроен мир счастливых людей | London Cult.
Papillon Hotels: как устроен мир счастливых людей | London Cult.

Активность детей — спокойствие родителей

Отели Papillon — поистине рай для детей и их родителей! Детский клуб Papy открыт с самого утра и до позднего вечера, а профессионалы детского отдыха предлагают маленьким посетителям самый разнообразный досуг по интересам: мастер-классы, спортивные занятия, соревнования, игры, тематические программы на протяжении всего дня. Для малышей есть baby care с комнатой для дневного сна, у тоддлеров — своя игровая. Дети постарше могут заняться творчеством в арт-студии, стать архитекторами в пространстве Лего, отдохнуть в кинотеатре с PlayStation 5 или поиграть на большой детской площадке внутри или на улице. А ещё каждую неделю с мая по октябрь клуб Papy Kids проводит карнавал с тематическими шоу, танцами и музыкальными программами.

«У нас есть детская спортивная академия, в которую входят занятия по футболу, теннису, плаванию с профессиональными сертифицированными тренерами. То есть даже если ребёнок никогда не занимался спортом, он может приехать в Papillon и попробовать себя в новом виде спорта», — рассказывает Валерия Долгова.

И вот уже дети исчезли, занявшись своими важными делами, никто не спрашивает пароль от планшета, а родители впервые за долгое время пьют утренний кофе горячим. Кстати, взрослые тоже могут провести время активно: в отеле работает Fit Club. В программе — йога, пилатес и аэробика под руководством профессиональных тренеров. Есть теннисные корты для занятий с инструктором или самостоятельной игры. А для тех, кто в отпуске не делает перерывов в тренировках, — спортивный зал, открытый целый день. Можно начать утро со спорта, днём уйти к морю, а вечером вернуться к более спокойному темпу.

Еда как отдельное путешествие

Гастрономическая часть в Papillon собрана в концепцию Gastro Journey. Шведский стол удивит размахом и возможностью выбрать кухню на любой вкус. Лёгкий и сытный завтрак на старте дня. Обед и ужин — насыщенный маршрут по кулинарным традициям: от привычных стейков и красной рыбы до фаршированных мясом артишоков и рыбы на пару с соусом из каперсов. А выбор десертов, пожалуй, не сравнится ни с одной кондитерской! За несколько дней, проведённых в Papillon Ayscha, мы так и не успели попробовать всего, что хотелось.

В отеле трёхразовое питание, но если всё-таки проголодаешься, вариантов — море! На пляже — буфет, где подают еду почти целый день (в главном буфете накормят даже после полуночи), или пекарня с гёзлеме — традиционными турецкими лепёшками с начинкой. Для гурманов — пять ресторанов разных кухонь мира À la Carte. Main Restaurants работают в течение дня и делают акцент на разнообразии вкусов и средиземноморском изобилии. Bars & Lounges становятся местом для встреч, разговоров и вечерних напитков. Cafe & Patisserie отвечает за кофе, десерты и лёгкую кондитерскую эстетику. В основных ресторанах и selected à la carte появляются Fine Ambience Restaurant Corners — более камерные зоны для ужина. Вечером этот маршрут продолжают Adult Bars с авторскими коктейлями, премиальными напитками и мягкой музыкой.

Мы выбрали мексиканский ресторан, где традиционные латиноамериканские тако подают с мясом на шипящей сковороде, его можно запивать солёной маргаритой, а на десерт отведать невероятные чуррос — при свечах и с прекрасной музыкой. А вечером в мартини-баре послушали живую музыку в атмосфере джентльменского клуба, потягивая эспрессо-мартини.

Всё, чтобы отдохнуть «по полной»

В отеле Papillon Ayscha действительно есть всё, чтобы «отдохнуть по полной». На море — отдельная тихая зона только для взрослых. Или с ещё большим уединением — отдельные пляжные домики «кабана» со столом и диваном. На пляж и в «кабану» можно заказать напиток, а потом обед из пляжного буфета, если хочется провести весь день у моря.

Для любителей бассейнов — их множество! Большой открытый бассейн, который подогревается в зимнее время вплоть до мая, крытый подогреваемый — в отеле, детский бассейн, большой аквапарк. Днём здесь проводят весёлые соревнования, занятия аквааэробикой и другие активности на любой вкус.

О вечерних шоу нужно сказать отдельно. Мы решили «пойти ненадолго, взглянуть, что показывают». Без больших ожиданий. В итоге остались до конца. Было ощущение, что попали на полноценное цирковое представление. Акробаты, танцоры, мотоциклисты — сложные, уникальные, захватывающие дух номера. Всё это — в один вечер. В другой день — мюзикл. В третий — танцы с элементами акробатики. И так далее, и так далее. Концертная площадка в вашем распоряжении, не выходя из отеля.

Natura Bissé и Reborn Spa: зона релаксации

У отеля Papillon есть свой бренд спа Reborn Spa. И это ещё один мир блаженства, откуда выходишь счастливым и обновлённым: турецкий хаммам, парные и сауны, джакузи, процедурные кабинеты, приватный spa-сьют и зона релаксации. Можно выбрать одну из многочисленных процедур омоложения, заказать массаж или украсить руки Nail Art.

Уходовые программы премиальных брендов Natura Bissé, Babor и Thalgo требуют особого внимания. Здесь можно провести пару часов между пляжем и ужином или посвятить восстановлению целый день. Но в любом случае время течёт удивительно медленно, серые будни отпускают, и накатывает полноценное ощущение отпуска.

Я посетила иммерсивный мастер-класс бренда Natura Bissé, организованный совместно с Reborn Spa в президентской вилле отеля. Мы познакомились с брендом и продуктами Natura Bissé, что называется, «на ощупь» и «на вкус». Ненадолго даже превратились в «химиков»: в специально установленной интерактивной лаборатории смешивали кремы и спреи из натуральных ингредиентов и опробовали их! 

Вдохновением для мастер-класса стала линия Vitamin C, помогающая вернуть коже сияние, сделать тон лица более ровным и придать ему отдохнувший вид. Стиль мероприятия строился вокруг цитрусовых настроений: композиции оранжевых цветов, коктейли с нотами апельсина и мандарина. А изысканные гастрономические закуски стали продолжением ингредиентов и философии коллекции (особенно запомнились мини-волован с начинкой из вяленых томатов, оливок и грецких орехов и лимонный чизкейк!).

А дальше — мастер-класс по персонализированному уходу за кожей от Natura Bissé. Многоступенчатый уход начался с нанесения пилинг-крема для очищения и обновления кожи, затем — крем для губ и зоны вокруг глаз, гель для лица без масла и завершающий штрих — солнцезащитный флюид. Лицо сияло весь день!

Коллаборация с Natura Bissé неслучайна. Испанский бренд уже давно стал постоянным гостем лучших спа-комплексов и luxury-отелей по всему миру. Многие продукты Natura Bissé разработаны для борьбы с последствиями стресса, усталости, обезвоживания и воздействия окружающей среды, с которыми сталкивается каждый житель большого города. Natura Bissé любят не только за эффект, но и за сам процесс использования, который так необычно обыграли на мастер-классе. Получилось не просто знакомство с косметическим брендом, а настоящий sensory experience!

***

Общее впечатление от Papillon Hotels складывается из многослойности. На одном курорте соединены семейный отдых, приватные форматы проживания, зоны только для взрослых, гастрономические маршруты, спорт, spa и вечерние пространства. При этом всё остаётся достаточно понятным и удобным для гостя: каждый выбирает свой ритм, а ощущение Welcome Back появляется именно из-за продуманности деталей.

Наши впечатления подтвердил Эрол Акын: «За последние три десятилетия индустрия гостеприимства изменилась до неузнаваемости. Однако одно осталось неизменным: наша убеждённость в том, что в основе хорошего отдыха всегда стоят люди. С самого начала Papillon Hotels строился на искренней заботе о гостях, тёплых отношениях и умении создавать атмосферу, в которой чувствуешь себя дома. Как семейная компания, мы всегда ценили долгосрочные отношения больше, чем сиюминутные тренды. Эта философия отражена в концепции Welcome Back («С возвращением»). Для нас это не просто приветствие, а выражение той эмоциональной связи, которую мы стремимся выстраивать с каждым гостем. Многие приезжают в наши отели снова и снова, иногда на протяжении нескольких поколений. И именно эта преемственность, а также доверие гостей остаются предметом нашей особой гордости».

И правда, как не вернуться в мир, где все счастливы!

Ещё в London Cult.