Количество пользователей, обращающихся к нейросетям за поддержкой как к психотерапевтам, стремительно растёт, особенно среди молодёжи. ChatGPT всё чаще используют в качестве лайф-коуча, к нему обращаются за советами по поводу отношений, делятся личной информацией. Но такие разговоры не конфиденциальны и не защищены законом. Об этом заявил генеральный директор OpenAI Сэм Альтман в подкасте This Past Weekend с Тео Воном.
Разговоры с ChatGPT не конфиденциальны!
«Если вы делитесь с ChatGPT самым сокровенным, а потом, скажем, возникает судебный процесс, — нас могут обязать предоставить эти данные. И я считаю, что это просто ужасно», — сказал Альтман.
По словам гендиректора OpenAI, в отличие от сеансов с профессиональными врачами, юристами, психотерапевтами, где существует врачебная или адвокатская тайна, в общении с ChatGPT такие юридические механизмы ещё не разработаны. Более того, в отличие от зашифрованных мессенджеров вроде WhatsApp или Signal, сотрудники OpenAI могут иметь доступ к переписке, в том числе использовать её для улучшения модели или отслеживания нарушений.
«Год назад об этом никто бы и не задумался. А теперь это огромная проблема: как нам вообще регулировать такие отношения с точки зрения закона?» — сказал Альтман. Он также выразил обеспокоенность психологическим воздействием социальных сетей на детей — особенно теперь, когда сам стал отцом в феврале этого года.
Согласно политике OpenAI по хранению данных, удалённые чаты в бесплатной и платных версиях ChatGPT (Free, Plus, Pro) подлежат ликвидации в течение 30 дней, если только компания не хранит их по соображениям безопасности. Однако в июне The New York Times и другие истцы из СМИ подали в суд на OpenAI с требованием сохранять все журналы пользователей ChatGPT, включая удалённые чаты, бессрочно — в рамках более масштабного дела о нарушении авторских прав. OpenAI обжалует это решение.
Эксперты уже предупреждали, что нельзя ждать от ИИ эмоционального понимания и эмпатии. Невозможно дружить с машиной! Но если раньше специалистов волновала только эмоциональная сторона вопроса, то теперь проблема выходит на юридический уровень: в любой момент личная информация может быть использована третьими лицами. И пока государство не определило статус общения с ИИ, границы приватности остаются размытыми. Как отметил сам глава OpenAI, юридическая защита ваших разговоров с ChatGPT — это «вопрос, который ещё только предстоит решить».