По словам финансового директора Barclays Анны Кросс, около 60% сокращений приходится на вспомогательные подразделения, включая разработчиков программного обеспечения. Она пояснила, что использование ИИ позволяет повысить производительность сотрудников и сократить потребность в персонале. В первом полугодии банк уже ликвидировал около 1000 рабочих мест. Barclays рассчитывает, что благодаря технологической модернизации и оптимизации бизнес-процессов к 2027 году сможет добиться валовой экономии в размере 1,1 млрд фунтов стерлингов.

Генеральный директор банка Чандрасекара Венкатакришнан подчеркнул, что сокращения стали результатом многолетних инвестиций в технологии, которые банк намерен продолжать. По его словам, Barclays планирует масштабно использовать ИИ, однако существует и более широкая программа технологической трансформации. Основная цель изменений — снижение затрат на создание банковских продуктов, обслуживание клиентов и внедрение инноваций.

Barclays стал очередным крупным банком, объявившим о сокращении персонала на фоне внедрения ИИ. Ранее генеральный директор Standard Chartered Билл Уинтерс сообщил о планах ликвидировать около 8000 должностей в административных подразделениях, объяснив это переходом на новые технологии. В Goldman Sachs также прогнозируют существенную автоматизацию банковских операций и расширение использования цифровых агентов.

Объявление о сокращениях совпало с публикацией финансовых результатов Barclays за третий квартал 2026 года. Доналоговая прибыль банка выросла на 12% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и достигла 2,3 млрд фунтов стерлингов. Тем не менее этот показатель оказался ниже ожиданий аналитиков, прогнозировавших прибыль в размере 2,4 млрд фунтов. Несмотря на это, банк объявил о дополнительном обратном выкупе акций на сумму 500 млн фунтов стерлингов.

Росту доходов британского розничного подразделения Barclays способствовали относительно высокие процентные ставки. Чистая процентная маржа увеличилась с 3,68% до 3,69%. Для сравнения: пять лет назад этот показатель составлял 2,49%.

Неоднозначные результаты продемонстрировало инвестиционно-банковское подразделение. Доходы от торговли акциями выросли на 47%, до 1 млрд фунтов стерлингов, тогда как выручка от операций с облигациями, валютами и сырьевыми товарами сократилась на 19%, также до 1 млрд фунтов. Венкатакришнан признал, что результаты торговли отдельными инструментами с фиксированной доходностью оказались неудовлетворительными, и пообещал уделить этому направлению особое внимание.

Финансовые результаты Barclays опубликованы на фоне дискуссии о возможном повышении налогов для британских банков. Правительство рассматривает дополнительные сборы с финансового сектора как один из способов укрепления государственных финансов.

Руководитель Barclays ранее выступал против увеличения налоговой нагрузки на банки, указывая на уже действующие специальные сборы. При этом он признал ответственность правительства за состояние государственных финансов и подчеркнул, что вопрос заключается не столько в размере потенциальных дополнительных расходов для банков, сколько в последствиях такого решения для инвестиционного климата и сигнале, который оно подаст рынку.