Роботы заменят учителей к 2027 году, обещал Энтони Селдон, эксперт в области образования, на Британском фестивале науки пару лет назад. Но так ли все страшно? Пробуем разобраться, как современные технологии меняют систему образования.
Мы вырастим идиотов, которые слепо верят машинам?
В самом деле, сфера образования попадает в группу высокого риска. Использование ИИ без контроля за контентом может породить серьезные проблемы для человечества: снижение уровня знаний, распространение дезинформации, зависимость от нейросетей. Чтобы справиться с вызовами от новых технологий, нужна система регулирования разработки и использования ИИ. Нужны новые обучающие методики, новые критерии оценки ученических работ.
В России активно обсуждать виртуальных помощников на базе ИИ стали в начале 2023 году, когда студент РГГУ с помощью ChatGPT написал диплом и успешно его защитил. При этом чат-боту удалось добиться высокой степени уникальности – 82%. Этот случай не был единичным. С 2022 г. учащиеся разных стран начали использовать ИИ. Студенты выдавали ответы чат-ботов за свои собственные на письменных экзаменах и при выполнении итоговых работ.
Но списывание у машины – это только полбеды. Распознать ложь или ошибку чат-бота по силам пользователям с широкой эрудицией и навыками критического мышления. Таких среди учеников – единицы, и большинство подростков оказываются в группе риска. Ложь или опасный совет от ИИ они вычислить не смогут. Последствия от использования ими чат-ботов могут быть катастрофичны.
Учебные заведения начали бить тревогу. Нужно было срочно принимать какие-то меры. И школы, как генералы, которые готовятся к прошедшей войне, решили действовать по старинке – запретить! В 2023 г. часть учебных заведений США, Австралии, Франции и Индии заблокировали доступ к чат-боту на устройствах учащихся и в браузерах в стенах школ.
С чем мы столкнулись?
Первым виртуальным помощником на базе ИИ стал ChatGPT. Это чат-бот с генеративным ИИ от компании OpenAI. Он был запущен 30.11.2022 г. и впечатлил пользователей своими возможностями: поддерживает диалог в разных предметных областях, генерирует тексты на естественных языках, решает задачи, пишет стихи. С помощью чат-бота можно получить структурированную информацию, ответы на вопросы из разных сфер знаний. Следом за ChatGPT появились аналогичные продукты от Microsoft, Yandex, Google.
Первые реакции общества на появление чатов были в основном восторженные, как у обезьян в истории про Маугли: «Всё умеет, всё знает. Он такой же, как и мы, только без хвоста…». Но скоро выяснилось, что ChatGPT знает и умеет далеко не всё, зато ловко врет: ссылается на несуществующие судебные решения, «хоронит заживо» живущих людей, может выдумать персонаж и сгенерировать цитаты, которых в оригинальном литературном произведении никогда не было. Похожие проблемы возникли и у аналогов ChatGPT.
Разработчики стараются устранять возникающие проблемы, чаты совершенствуются. Исследование Университета Пассау (опубликовано в октябре 2023 года) показало, что ChatGPT научился писать сочинения лучше, чем студенты. Поэтому желающих использовать ИИ меньше не становится. Руководство учебных заведений столкнулось с новым врагом – высокотехнологичным плагиатом. В нем сложно уличить. Как с ним бороться, пока неясно. Очевидно, надо пересматривать сами задания, которые даются ученикам, а также критерии оценки выполненных работ. Образовательная машина быстро поворачиваться не умеет. Пока чиновники думают, учителям уже приходится иметь дело с новыми реалиями.
Решает ли запрет проблему?
Нет. Учащиеся по-прежнему могут получить доступ к чатам вне школы. Эта лазейка означает, что полный контроль над использованием инструмента в образовательных целях невозможен. Ученики всегда найдут способ смошенничать, так было и так всегда будет. Да и желание отведать запретный плод никто не отменял.
«Запрет – плохая идея, потому что ChatGPT – часть наших реалий. Ведь мы хотим подготовить учеников к жизни, – говорит Андреас Оранье, вице-президент Службы образовательного тестирования по исследованиям и разработкам в области оценки и технологий обучения США. – Вместо того чтобы ограничивать доступ учащихся к приложению, педагогам нужно придумать способ создавать задания, по-прежнему развивающие навыки, которым вы хотите научить, но таким образом, чтобы это работало с ChatGPT».
Действительно, навыки работы с ИИ уже сейчас дают преимущества в карьерном росте. Поэтому школам нужно не закрываться от чат-ботов, а использовать их для образовательных целей. И в первую очередь важно обучить педагогов работе с ИИ-помощниками.
Страх перед новыми технологиями и попытка их запретить уже были в истории. Англия помнит бунты луддитов в начале 19 века. Тогда рабочие ломали станки и не хотели переходить от ручного труда к машинному. Но остановить технический прогресс невозможно. Его цель – заставить машины работать на благо человечеству, освободить людей от рутинных операций, дать нам время и возможности для творчества. Очевидно, в ближайшем будущем преимущества будут иметь те специалисты, которые умеют эффективно применять ИИ в работе, передавая однообразные и трудоемкие операции машине, освобождая для себя время на креатив и человеческое общение.
А может, зря боимся?
Сооснователь Microsoft Билл Гейтс уверен, что ChatGPT изменит наш мир к лучшему, что эти технологии также важны, как изобретение интернета и компьютера. Многие считают, что страх перед ИИ неоправдан, люди часто с опаской относятся к новым технологиям. 15-20 лет назад общество также негативно реагировало на появление поисковых систем и Википедии.
«Мы научили целое поколение детей бороться за оценки, а не за знания, и если для вас важен лишь итоговый балл, то ChatGPT, конечно, является серьезной угрозой», – говорит Адам Стивенс, учитель истории из Нью-Йорка.
Мэри Бет Херц, преподаватель Академии научного лидерства в Beeber из Филадельфии, предложила использовать чат-боты, а не запрещать их: «Учителя могли бы применять этот инструмент для обучения навыкам редактирования: попросить учащихся взять начальное эссе от ChatGPT, а на его основе создать собственную улучшенную версию. Нас пугает то, что нужно полностью переосмыслить то, как мы преподаем или что мы делаем в классе».
Появление чат-ботов на базе ИИ выгодно как разработчикам, так и обществу в целом. Это новый виток развития технологий. У чат-ботов большие возможности не только в экономии нашего времени на поиск и генерацию информации. На них возлагают большие надежды в медицине (диагностика заболеваний, обработка массивов данных, их анализ), в автоматизации бизнес-процессов (планирование, аналитика, взаимодействие с клиентами).
Но не будем забывать и о мошенниках. Стремительное и бесконтрольное развитие ИИ может нести в себе опасности, в частности утечки данных, генерации дипфейков. Преступления, совершенные с использованием ИИ, станут одними из самых распространенных.
Не можешь победить врага, сделай его другом!
ИИ-тьютор прекрасно справляется с обучение детей на дому: тестирует уровень знаний, обучает, ставя целью выработать у ребенка понимание темы, работает с текстами, формулами, изображениями.
Проблемы чат-ботов, которые вызывают опасения при использовании нейросетей учащимися (например, генерация неправильных данных, «галлюцинации»), уже сейчас не являются нерешаемыми. Нужно обучать педагогов и учеников выявлять ошибки ИИ, избегать их возникновения. Для этого важно уметь формулировать правильные запросы, проверять результаты работы чат-бота через программу-аудитор (наиболее известный инструмент для этого – нейросеть perplexity.ai).
Андрей Комиссаров, руководитель Центра цифровых компетенций ГК «Самолет», готов поспорить с прогнозом, что роботы заменят учителей к 2027 году. Роботы не заменят учителей не только к 2027 году, но, как считает Андрей, «ИИ никогда не заменит живого учителя, потому что есть масса детей, которые не могут работать с машиной, плюс нерадивые ученики никогда не смогут качественно воспользоваться ИИ».
Новые горизонты
Возможности ИИ, с одной стороны, здорово экономят наше время и дают шанс развиваться в новых направлениях, с другой – заставляют пересмотреть подход к учебным заданиям и критериям их оценки.
Для пересмотра подхода требуются усилия чиновников и простых учителей. Речь идет об изменении системы проверки знаний учащихся, о подготовке учителей к работе в новых условиях. В профессии останутся те, кто готовы меняться и придумывать новое. Например, такие задания, которые невозможно выполнить в чат-боте за пару кликов.
Если учителя не перестроятся, то ученики могут остаться без домашних работ! Ведь отличить работу чат-бота от того, что сделал ученик, сейчас практически невозможно. Жизнь без «домашек» – это ли не мечта многих? И, возможно, благодаря чат-ботам в нашем образовании наконец-то сместится акцент с оценок на понимание материала. А вот это уже реальная цель обучения!
