Что делать, если вдруг заболел?

Автор Валентина Смирнова
Рубрика Колумнисты, Медицина
ДАТА ПУБЛИКАЦИИ 27 июля 2023
ВРЕМЯ ПРОЧТЕНИЯ 5 min.

Что делать, если вдруг заболел?

Мы все наверное хоть раз в жизни сталкивались с такой ситуацией – вечер или выходные дни, ничего не предвещало неприятностей и вдруг – заболел и так что страшно или непонятно что, как и почему и что делать дальше – или сам заболел или дети вдруг заболели. Что же делать в новой для вас стране или не очень новой стране, но все равно еще достаточно чужой стране, где вы проживаете на постоянной основе (это важно для данной статья, так как у туристов первый пункт куда стоит обратиться – это в службу поддержки по программе страхования путешественников) – ЮК?

Первый миф – у меня есть частная страховка – мне не нужен NHS.

Это не так или не совсем так. Система здравоохранения в ЮК построена на основе неотложная помощь оказывается NHS и в принципе никем больше не оказывается. Надо отметить – экстренная неотложная помощь – это касается серьезных медицинских проблем типа – боли в сердце, затруднение дыхания, серьезные травмы и тому подобные вещи, когда есть угроза жизни. Так вот – у меня есть частная страховка и у меня серьезная медицинская проблема – если потеря сознания, боли в сердце, трудности с дыханием и тому подобное – первый звонок в 112 (или 999) – подготовьтесь к звонку вам надо сообщить где вы, кто вы, с кем проблема и описать проблему и далее отвечать на вопросы оператора. Операторы 999 (112) квалифицированы определить экстренность проблемы и вызвать наряд скорой, они также могут дать совет самостоятельно направиться в ближайшее отделение скорой помощи, если ваше состояние не соответствует определению «угроза жизни». И это нормально! Скорая помощь в ЮК призвана стабилизировать серьезно травмированного или больного человека и безопасно доставить его-ее в ближайшее отделение скорой помощи. Если стабилизация не нужна – по описанию симптомов и жалоб и транспортировка на обычной легковой машине возможна – правильно это отправиться самостоятельно в ближайшее отделение скорой помощи.
Если состояние не подходит под описание «экстренная и неотложная скорая помощь» то ни звонить в 999 (112) ни обращаться в отделение скорой помощи не стоит. И вот почему (мы не будем говорить и высокопарных лозунгах «сохраним и защитим NHS», мы будем честны с самими собой – когда мы болеем или наши близкие болеют, последнее о чем мы будем думать это о рабочей нагрузке на сотрудников больниц, правда ведь?).

Итак, почему не идти-ехать в отделение скорой помощи, если нет угрозы жизни или серьезной травмы:

  1. Принцип работы отделения скорой помощи – это триаж, то есть сортировка пациентов    по  принципу – кому хуже идет первым, кому лучше – ждет. Если вам не так плохо как всем остальным в отделении скорой помощи – вас примут последним.
  2.  Отделение скорой помощи (как и любая больница) – это рассадник заразы – добро пожаловать новые вирусы и бактерии, если болели не сильно, то есть шанс заболеть сильнее
  3. Состояние системы здравоохранения в принципе – сильно перегружено, то есть ожидание будет длительным и настроение будет испорченым и когда состояние «не очень» то ожидание в несколько часов не прибавляет сил
  4. И последнее, на мой взгляд тоже очень важно, если у вас температура, вы нормально дышите (не считая «забитого носа»), может быть вы кашляете, может какая-то сыпь и другие небольшие недомогания (извините за сухость, но именно такие состояния будет квалифицированы как небольшие недомогания) – то вам рекомендуют покой, парацетамол, пить побольше жидкости и дышать свежим воздухом и в подавляющем большинстве случаев – это единственное лечение, которое вам нужно. В итоге у вас сформируется четкая установка – в ЮК отвратительная медицина и все лечат парацетамолом… Как вы уже поняли, я с этим не соглашусь и в свою поддержку призываю цифры статистики о продолжительности жизни. Они не самые лучшие по Европе (это правда и статистика не врет), и входят в 15% лучших по миру – ссылка здесь https://www.worldometers.info/demographics/life-expectancy/. Сравнивайте с теми странами, в которые вы хотите поехать на лечение (например мужчина в среднем проживет в ЮК на 12 лет больше чем в РФ или на 10 лет больше чем в Латвии) и сделайте выводы самостоятельно – а так ли все плохо?..

Разобрали чего делать не стоит, теперь, чего делать стоит всем, и потом по категориям – тем у кого есть частная страховка и тем, у кого ее нет:

  1. Зайти на сайт NHS – www.nhs.uk, прямо на первой странице есть вопросник по разным жалобам – пройдите его и в итоге вы получите совет – что примерно делать дальше (часто этого достаточно), почитайте ссылки там же про жалобы и недомогания, которые у вас есть на этот момент
  2. Сайт не убедил и надо получить совет от «живого человека». Звоним в 111, это не экстренная помощь, а так же помощь с получением экстренного визита к стоматологу (экстренная зубная боль и это ночь или рождество или просто ваш стоматолог занят на неделю вперед, а зуб вдруг разболелся) – вас спросят очень много вопросов и вполне вероятно дадут тот же совет что и на сайте NHS, но если что-то более серьезное, то они смогут сказать какое отделение скорой помощи ближайшее к вам, сообщить туда о том что вы едете, вам может перезвонить дежурный врач или дежурная медсестра, если ваша поликлиника (GP) оказывает услуги вне стандартных часов (это достаточно частое явление в черте центрального Лондона в последние годы) – то запишут вас к вашему GP
  3.  Сайт не убедил и разговор с 111 нервирует, в этом случае идем обратно на сайт NHS и ищем ближайшую по вашему адресу службу Urgent Treatment Centre (Urgent Care services) -–это типа круглосуточная служба GP и там же можно обратиться по поводу небольших травм-порезов и тому подобное. Вот здесь очень подробно написано с чем вам могут помочь в таких центрах (https://www.nhs.uk/nhs-services/urgent-and-emergency-care-services/when-to-visit-an-urgent-treatment-centre-walk-in-or-minor-injury-unit/). Они обычно располагаются при больших больницах и если ситуация вами недооценена и что-то более серьезное – то вас переведут в экстренную медицину. Это гораздо удобнее и более применимо для ситуаций, которые не угрожают жизни.
  4.  Все то же самое, как и в предыдущем случае, но вы хотите заплатить за этот сервис – такие же Urgent Care clinics есть и в частном секторе. Простой Гугл поиск даст вам результат и адреса, которые близко к вам. Их не так много и конечно они в больших городах (если вы в деревне в 100 км от Лондона – скорее всего ближайшее частное заведение будет именно в Лондоне и ваш выбор ехать в Лондон или ехать в ближайшее NHS Urgent Care отделение). Я не хочу переписывать то что уже написано много раз и гораздо более профессионально чем это сделаю я – вот замечательная ссылка с подробным объяснением – что такое частные Urgent Care clinics or Private A&E serviceshttps://www.medicompare.co.uk/can-i-go-to-private-ae/#:~:text=Yes%2C%20you%20can%20find%20private,Direct%20referrals%20to%20top%20consultations или вот здесь — https://medicaltravelmarket.com/news/private-urgent-care-emergency-services-in-london#:~:text=Access%20to%20the%20admissions%20service,patients%20who%20become%20seriously%20ill – ссылки всегда на онлайн ресурсы всегда лучше чем статьи в журнале – ссылки на ресурсы обычно поддерживаются лучше чем обновление информации с журнальной статье. Кстати есть и специализированные Private Urgent Care centres – ну такие как отолорингология или травма – опять таки – это не экстренная помощь, когда оторвало руку или глаз висит на нерве (извините за утрированный пример, приведен для более яркой иллюстрации)
  5. Еще один вариант, который я бы рассматривала как первый для «тревожных» родителей или тех, кому необходим совет врача в любой ситуации или для тех кому неохота куда-то ехат и чего-то ждать или не очень понятно – я сильно болею или не очень, или нет возможности или желания заплатить за частную медицинскую помощь в тех самых Private Urgent Care clinic – это получить видео-консультацию. Это очень доступная услуга, сейчас неимоверное количество разнообразных платформ, которые предоставляют эту услугу и именно там вы сможете получить дельный совет от квалифицированного доктора – будет это «примите парацетамол и поспите» или же вам выпишут рецепт на антибиотик – будет зависеть от ваших симптомов и общего состояния. Мы говорим о тратах в пределах 50 фунтов (а часто и меньше). Примеры таких платформ – www.tapgp.co.uk, www.urgentcare365.co.uk, www.livi.co.uk, www.doctorcall.co.uk и сотни других платформ.
  6. Добавление к предыдущему пункту – для тех у кого есть частная страховка – скорее всего у вас также есть и Online doctor consultation как часть вашего полиса, заранее установите апп на свой телефон и пройдите верификацию (обычно она нужна по страховке) – не забывайте пользоваться этой услугой – она сильно облегчит вам жизнь и за нее не надо дополнительно платить (всегда приятно)
  7. Вариант, когда хочется чтобы доктор пришел и «посмотрел». Есть такое, это частная услуга, цены начинаются от 150 фунтов и вверх. Но помните, доктор не будет брать анализ крови, не будет делать ЭКГ или переносного рентгена у него тоже не будет. Это на случай легких недомоганий. Опять таки – Гугл поиск по ключевым словам housecall doctor near me обычно даст вам результат. Концентрация таких услуг опять таки обычно в крупных городах только ну и как пример можно привести www.doctorcall.co.uk. И конечно доктор не приедет к вам через 15 минут, мы помним – это не экстренная помощь, это более комфорт в получении медицинского совета вживую – ожидайте доктора через пару часов (примерно)

Надеюсь вы нашли для себя что-то новое, полезное, интересное. Не болейте!

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ